"mebel IK"- мебель и товары для Вашего дома от мирового бренда!
+7 747 0940023
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Здравствуйте, звоню на сайт mebel Ik сама, указанный номер телефона не перезванивают. Пишу на вотсап, прошу если нет такой кровати, хотя она указана в наличии, предоставить тогда что есть в наличии, однако после двух дней молчания, спросили размеры, написала, сказали что есть другие размеры, написала что тогда дайте другие, но опять тишина и молчание. Народ зачем тогда называетесь фирмой, интернет-магазином, если не удосуживаетесь отвечать на вопросы, или меняйте тогда того, кто сидит на этом телефоне и вотсапе.
Мне не понравилось обслуживание .Деньги получили 100% заказ приняли , а покупку произвели кушетку кровать Бримнес и к нему матрац Хусвика .Кровать привезли оговоренные дни доставки ,а в день доставки товары они выяснили ,что матрац не закупили .Андрей который отвечает за доставку даже не извенился за причиненные не удобства, а стал обвинять меня не верном выборе матраца и стал вводить в заблуждение о том , что их не будет в наличии некоторое время .менеджер Надежда не владеет информацией ссылаясь на Андрея типа он отвечает за товар и доставку. Деньги берут за товар и все дальше клиенты сами должны интересоваться и напоминать им о своем заказе. Очень стыдно за такие компании.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? На следующий день
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
Здравствуйте хотела бы поблагодарить сайт за вежливо подобранный персонал ,за быструю доставку, заказывала 2 дорожные сумочки Кнелла . Советую и вам заказать.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Я звонил сам
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Здравствуйте. Благодарны Вам, за оставленный отзыв на нашем сайте. Будем рады снова с Вами сотрудничать. Удачных покупок!
Очень плохая компания. Уровень сервиса обезьян. Сбрасывают, ничего непривезли деньги получили и молчат. Это что вообще за ублюдство.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Я звонил сам
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
Добрый день. Уважаемый клиент, скорее всего Вы ошиблись сайтом! Мы работаем давно и завоевали репутацию перед нашими клиентами, как порядочная компания. Свои обязательства мы выполняем всегда! Если даже был вышеизложенный факт, оставьте пожалуйста номер договора, или свяжитесь с нами по контактным данным указанным на нашем сайте, и мы обязательно разберемся в данной ситуации. С уважением руководство интернет-магазина MEBELIK.
Деньги получили Товар не привезли. На телефон не отвечают.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Я звонил сам
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
Добрый день. Наша компания более 4х лет на рынке, и таких случаев не происходило. Мы всегда выполняем свои обязательства добросовестно. Звонков и писем с таким обращением, с которым Вы обратились к нам не поступало! Просим Вас, уважаемый клиент, сообщить нам номер договора, или обратитесь по контактным данным, указанным на нашем сайте. Скорей всего Вы ошиблись сайтом. Мы обязательно разберемся в данной ситуации! С уважением интернет-магазин MEBELIK.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Плохая компания, самолично отменяет заказ
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Не связались
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
Добрый день. Уважаемый клиент, заявка отменяется в случае недозвона до клиента или отсутствия товара. Об этом извещается при звонке клиенту, в сообщении на телефон или сообщением на почту. Менеджер с Вами переговорил и объяснил ситуацию. Надеемся следующие покупки в нашей компании будут удачными! Спасибо за понимание.
никто мне от вас не звонил, не надо врать!!!
Обещали доставить за 5-7 дней, а по факту уже вторая неделя - до сих пор не доставили, и не говорят ни трек-номер посылки, ни статус где посылка находится, не знают когда доставят. Менеджер на сообщения не отвечает. Пообещала выяснить и перезвонить мне насчёт поставки - и все , не отвечает наглым образом. Раз они не выполняют свои условия - я заберу назад свои деньги
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
Добрый день Эльвира. Еще раз извиняемся перед Вами за доставленные неудобства. Как уже Ваш менеджер объяснил Вам, проблема случилась у курьерской службы, которая доставляла Ваш заказ. Вы получили заказ, и мы рады, что все благополучно закончилось. С транспортной компанией мы провели необходимые переговоры и решили проблему. Спасибо Вам за терпение. Будем рады снова с Вами сотрудничать!